Souhaitez-vous ajouter de l'excitation à votre programme de fidélité pour augmenter l'engagement de vos membres ? Cet article vous montre comment vous pouvez configurer des campagnes en tant que récompenses et encourager les membres à échanger des points contre un accès à un contenu exclusif et engageant.

Avec des campagnes en tant que récompenses, les membres peuvent dépenser des points pour échanger un accès à des campagnes Qualifio et avoir une chance de gagner des prix instantanés, de participer à des tirages exclusifs et de s'engager dans des questionnaires ou des concours supplémentaires.

Créer une Campagne de récompense

Pour ajouter et configurer une nouvelle campagne de récompense :

1. Allez dans 'Récompenses' dans le programme de votre choix.
2. Cliquez sur le bouton '+ ' pour ajouter une nouvelle récompense et choisissez 'Accès à une campagne'.

3. Fournissez un libellé pour la récompense de la campagne, téléchargez une image de campagne pertinente, ajoutez une description et cliquez sur 'Enregistrer'. Ces informations seront affichées aux membres dans le catalogue des récompenses sur le portail.
4. Recherchez une campagne et sélectionnez-la pour chaque langue du programme.

Remarque : la barre de recherche ne renvoie que les campagnes publiées dans la langue ciblée.

5. Définissez une limite collective et une période de validité et cliquez sur 'Enregistrer' .
   1. Limite collective : le nombre de fois qu'un accès à la campagne peut être échangé.
   2. Période de validité : la période pendant laquelle un membre conservera son accès à la campagne exclusive après avoir dépensé ses points pour y accéder.
      • Par exemple, si le membre du programme Mark gagne un accès à 13 heures et que la période de validité est réglée à 2 heures, Mark a jusqu'à 15 heures pour utiliser son accès et participer à la campagne. Après cela, Mark ne pourra plus accéder à la campagne.
      • La période de validité n'est pas obligatoire. Si elle est laissée vide, un accès échangé à la campagne restera valide indéfiniment.

Une fois que votre récompense de campagne est configurée, n'oubliez pas de créer la règle de brûlure correspondante pour qu'elle soit visible sur le portail et que les membres puissent réellement échanger leurs points contre elle !

Suivez vos récompenses de campagne et adaptez-les

Dans l'onglet 'Récompenses', vous pouvez suivre le cycle de vie de vos récompenses de campagne. Tout comme pour d'autres récompenses, vous pouvez consulter leurs quantités disponibles pour chaque campagne.

 

Vous pouvez mettre à jour les campagnes actives ou épuisées en modifiant la limite collective ou la période de validité à tout moment.

Remarque : les campagnes sont marquées comme épuisées si elles sont expirées, désactivées ou si tous les accès ont été utilisés.

Expérience Récompenses de Campagne du point de vue du membre

Sur le portail, les membres peuvent dépenser leurs points en échange d'un accès à une campagne et y jouer directement.

1. Brûler : Cliquez sur 'Obtenir votre récompense' pour une campagne spécifique, confirmez dans la fenêtre modale et recevez un accès sécurisé à la campagne exclusive.

2. Option de Rejouer : si vous avez quitté prématurément, rejouez la campagne avec le bouton dans le widget 'historique des récompenses'.

Remarque : Le bouton 'horloge' indique aux membres quand leur accès est sur le point d'expirer.  

Profitez des avantages des récompenses de campagne dans votre programme de fidélité. De la configuration à la participation des membres, c'est un parcours simple. 

Plongez-y et profitez des récompenses de campagne !