Pourquoi associer un champ du formulaire à une variable CRM ?

Une variable est une clé qui vous permet de traiter les données que vous avez récoltées.

Prenons un exemple : Si dans une campagne vous demandez à l’internaute « Ton prénom » dans le formulaire et que dans un autre jeu-concours, vous demandez cette fois « Votre prénom » : les deux informations sont identiques et doivent alimenter la même colonne dans votre base de données.

Il convient donc d’associer une variable à chaque champ des formulaires que vous créez afin de pouvoir unifier et harmoniser l’ensemble des données que vous récoltez.

Vous pouvez également utiliser les variables pour afficher des informations dans un écran de fin par exemple : "Votre score est {score}". Dans ce cas la variable sera remplacée par le score du participant.