T.V
- En exportant vos données de Qualifio, vous pouvez les sauvegarder sur votre ordinateur, par exemple pour les analyser dans un autre logiciel ou partager le fichier avec un collègue.
Les données peuvent être exportées à partir des statistiques :
- En utilisant la pop-up des statistiques de votre campagne
- Vous pouvez exporter les données depuis le Rapport détaillé d'une campagne en sélectionnant l'onglet 📤Export.
Remarque : Si les options d'export ne sont pas présentes dans votre compte, cela peut être dû au fait que vous n'avez pas le droit d'exporter des données. Veuillez contacter vos Admins de compte pour que cette autorisation vous soit accordée.
Tableau de bord
Pour exporter un fichier PDF depuis le Tableau de bord de votre campagne :
- Accédez à votre liste de campagnes.
- À droite du titre de votre campagne, cliquez sur le bouton 📊Statistiques et sélectionnez Tableau de bord.
- Dans le Tableau de bord, cliquez sur Exporter en PDF. Une fois que vous avez spécifié les indicateurs que vous souhaitez exporter, votre rapport personnalisé sera téléchargé.
Données de campagne
Pour exporter un fichier XLS (Excel) ou CSV avec les données de votre campagne :
- Dans votre compte Qualifio, accédez à Campagnes > Statistiques > Exporter vos résultats.
- Survolez Données de la campagne.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez un format de fichier (vous pouvez choisir entre exporter en XLS ou en CSV) pour télécharger votre fichier.
Vous pouvez également exporter ces données vers un fichier .xls ou .csv à partir du Rapport détaillé de votre campagne.
Comprendre votre fichier de données
Une fois que vous exportez vos données vers un CSV ou un XLS (Excel), ce fichier est organisé en lignes et en colonnes. Chaque ligne du fichier représente une participation, et chaque colonne est une donnée de contact, une réponse à une question ou des métadonnées de campagne (par exemple, la date de participation, l'adresse IP, etc.).
Données des participants
Pour exporter un fichier XLS (Excel) ou CSV contenant les données de tous les participants :
- Dans votre compte Qualifio, cliquez sur l'icône de campagne 📣 dans la barre de navigation principale.
- A côté de votre campagne, cliquez sur le bouton Statistiques. Une fenêtre de dialogue s'affiche.
- Cette fenêtre de dialogue offre plusieurs options. Passez votre curseur sur Données des participants.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez un format pour exporter votre fichier.
Vous pouvez également exporter ces données vers un fichier .xls ou .csv à partir du Rapport détaillé de votre campagne.
Comprendre votre fichier de données
Une fois que vous exportez vos données vers un CSV ou un XLS (Excel), ce fichier est organisé en lignes et en colonnes. Chaque ligne du fichier représente un.e participant.e, et chaque colonne est un champ de formulaire ou des métadonnées de campagne (par exemple, la date de participation, l'adresse IP, etc.).
Données du questionnaire (réponses)
Vous pouvez exporter les données du questionnaire de votre campagne en CSV, c'est-à-dire toutes les réponses de vos participants à toutes les questions de votre campagne.
- Assurez-vous que vous êtes dans la section Rapport détaillé des statistiques de votre campagne.
- Cliquez sur Export.
- Sélectionnez Données du questionnaire (csv).
Comprendre votre fichier de données
Une fois que vous avez exporté vos données vers un fichier CSV ou XLS (Excel), ce fichier est organisé en lignes et en colonnes. Chaque ligne du fichier est une participation différente, et chaque colonne est une question de la campagne à laquelle le ou la participant(e) a répondu.
Gagnants
Découvrez comment trouver la liste des gagnants.
Global Stats
Découvrez comment télécharger les données des Global Stats.
Exports CRM
Exports de participants
Attention ! Les exports de participants sont considérés comme une fonctionnalité dépréciée à partir du 28 janvier 2021. Par conséquent, ils ne seront plus disponibles pour les nouveaux clients. En tant que client préexistant, vous pouvez toujours les utiliser, mais sachez qu'ils seront supprimés lors d'une prochaine mise à jour. Ce changement futur pourrait affecter votre utilisation de Qualifio.
Les exports de participants continueront à fonctionner jusqu'à ce qu'ils soient supprimés et seront remplacés par une fonctionnalité similaire pour vous permettre d'atteindre le même objectif. Cependant, veuillez noter qu'aucune nouvelle option ne sera ajoutée et que les bugs ne seront pas corrigés. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez le Support.
Dans le CRM, cliquez sur Export de participants. Cliquez sur les boutons radio et les cases à cocher pour sélectionner les filtres que vous souhaitez appliquer à votre téléchargement, puis cliquez sur le bouton Rechercher. Cela affichera un fichier .CSV que vous pouvez sauvegarder.
Remarque : Si le nombre de données à exporter dépasse la limite, nous diviserons le fichier d'export en une série de plus petits fichiers.
Exports de participations
Il est possible d'exporter les données de plusieurs campagnes en une seule fois, plutôt que d'exporter les données de chaque rapport détaillé et de combiner ensuite tous les rapports en une seule feuille de calcul. Vous pouvez utiliser les Exports de participations dans le CRM.
Exporter une liste d'abonnés (données d'opt-in)
Les données relatives aux abonnés peuvent être téléchargées sous forme de fichier XLS (Excel). Si vous disposez de plusieurs opt-ins, chacun d'entre eux doit être téléchargé dans un fichier séparé.
Pour exporter tous les abonnés d'un opt-in :
- Cliquez sur Opt-ins > Gestion des campagnes d'opt-in.
- Cliquez sur le bouton 📊Statistiques à droite du nom de l'opt-in.
- Ensuite, cliquez sur Télécharger le fichier XLS pour télécharger le fichier.
FAQ
- Un nom par défaut est fourni pour les fichiers. Vous ne pouvez pas modifier ce nom, sauf dans le cas d'un Export de participations.
- Si vous exportez une grande quantité de données, cela peut prendre du temps.
- Pour en savoir plus, consultez la page Analyser les statistiques de campagne.
- Il peut y avoir des problèmes avec les caractères spéciaux lors de l'export de fichiers CSV dans Excel. Pour corriger cela, rappelez-vous que votre fichier CSV doit être encodé en UTF-8.