T.V
- Qu'est-ce que la conservation des données ? Il s'agit du terme utilisé pour décrire la durée de conservation des données personnelles par Qualifio.
La durée de conservation des données dans Qualifio est définie par votre DPO (délégué à la protection des données) et peut aller de 1 semaine à 2 ans (si aucune règle automatique n'est définie).
Quelles données sont concernées par la nouvelle règle ?
La période de conservation vise tous les types de données.
Plus spécifiquement :
- Les données identifiables des participants (p.ex. nom ou adresse e-mail) ainsi que les téléchargements (p.ex. photos ou vidéos issues d'une galerie ou d'une campagne de contenu généré par l'utilisateur) seront supprimé(e)s après max. 2 ans. Cependant, vous pouvez définir quand ces données seront supprimées en fonction de votre contexte juridique et de vos propres politiques - en gardant à l'esprit ce maximum de 2 ans. Une fois les données personnelles supprimées, le reste des données liées à aux participations sont, de facto, anonymisées.
- Les autres types de données (p.ex. les réponses des participants à un sondage, anonymisées ou toujours liées à des données personnelles) seront supprimés après 2 ans.
Notez que ces paramètres affecteront également le reporting : les données ne seront plus disponibles dans les statistiques de votre campagne en dehors de la période de conservation.
En résumé : Oui, cela signifie que toutes les données seront supprimés de Qualifio après un maximum de 2 ans. Cela concerne également les campagnes existantes qui ont été créées il y a plus de 2 ans (par exemple, pour un utilisateur ayant participé à votre campagne en avril 2017, les données relatives à sa participation seront supprimées en avril 2019 - peu importe la date à laquelle votre campagne a été créée).
Pourquoi est-ce important ?
En raison du nouveau RGPD de l'UE, Qualifio doit désormais fixer une date d'expiration pour toutes les données personnelles que les entreprises conservent dans leur compte Qualifio.
Pour en savoir plus sur Qualifio et le RGPD, cliquez ici →
Quelles modifications apporter ?
Les données personnelles et de téléchargement seront conservées en fonction des paramètres sélectionnés dans la Boîte à outils RGPD et cela pour toutes les campagnes Qualifio que vous gérez. Si aucun réglage n'est sélectionné, la période maximale sera appliquée par défaut et les données seront conservées pendant 2 ans. Cela signifie que toutes les données antérieures seront supprimées.
Des modifications peuvent être apportées via Paramètres ➝ Boîte à outils RGPD ➝ Suppression des données ➝ Suppression automatique afin de refléter au mieux les décisions de votre organisation et de s'aligner avec votre politique de conservation des données.
En savoir plus sur la Boîte à outils RGPD de Qualifio →
Que puis-je faire pour conserver mes données ?
Il y a deux choses que vous pouvez faire pour vous assurer d'avoir toutes les données dont vous avez besoin :
- Intégrer Qualifio à vos outils marketing et data : Qualifio étant spécialisé dans l'intégration avec des outils tiers, toutes les données que vous collectez peuvent être automatiquement envoyées à votre CRM, SSO, DMP ou plateforme d'automatisation marketing. De cette façon, vous pouvez exploiter les données collectées de manière rapide et efficace (en temps réel).
- Exporter vos données : dans Qualifio, votre DPO a la possibilité, à tout moment, d'extraire manuellement toutes les données collectées dans votre compte pour les importer dans vos autres outils marketing et data.
Nous espérons que cela vous permettra de mieux comprendre notre nouvelle politique de conservation des données qui entrera en vigueur le 15 mars 2019. Veuillez utiliser votre propre jugement et les conseils de vos ressources juridiques pour déterminer quel devrait être le cadre approprié pour vos campagnes et choisir ces paramètres avant le 15 mars 2019.