T.V
- Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour identifier quelqu'un. Il peut, par exemple, s'agir d'un nom, d'une photo ou d'une adresse e-mail. Les demandes de suppression de ces données peuvent être rapidement gérées dans la Boîte à outils RGPD grâce à la suppression groupée, manuelle ou automatique.
La suppression groupée vous permet d'effacer toutes les données personnelles dans une période donnée.
Si l'un de vos participants souhaite que vous supprimiez toutes ses données ("droit à l'oubli"), vous pouvez alors effacer les données de ce participant en utilisant la suppression manuelle.
Enfin, la durée de conservation vous permet de mettre en place des suppressions qui doivent être effectuées en permanence pour assurer votre conformité. Cette règle peut être personnalisée en fonction de votre politique de rétention des données. La durée de conservation des données dans Qualifio est définie par votre DPO et peut aller de 1 semaine à 2 ans. En savoir plus sur comment gérer la conservation des données des participants.
Les suppressions de données doivent être approuvées par un DPO
Lorsque vous souhaitez supprimer des données personnelles (suppression groupée ou manuelle), vous devez suivre les étapes ci-dessous :
- Utilisez la recherche pour trouver la personne dont vous voulez supprimer les données.
- Sélectionnez le(s) profil(s) à supprimer en cochant la case correspondante.
- Sélectionnez Supprimer.
- Précisez pourquoi vous voulez supprimer les données et quel est le sujet de votre demande.
- Les utilisateurs ayant les droits de DPO seront informés de votre demande par e-mail.
- Nous vous enverrons un e-mail si et quand votre demande est approuvée.
- Une fois votre demande approuvée, nous supprimerons les données demandées.
Quelles données sont supprimées ?
Lors de la suppression de données personnelles, les données suivantes sont supprimées :
- Toutes les informations personnelles recueillies à partir des formulaires. En retirant les informations personnelles du participant, ses participations seront rendues anonymes.
- Si le paramètre "Supprimer les données anonymes lors de la suppression de données" est activé, l'ensemble des participations sera supprimé. Notez que cela affectera également le reporting : les données ne seront plus disponibles dans les statistiques de votre campagne.
Note
Vous pouvez également supprimer des données personnelles via l'API de la Boîte à outils RGPD de Qualifio.
Plus d'informations sur la Boîte à outils RGPD
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les fonctionnalités de la Boîte à outils RGPD dans ces articles complémentaires :
- Boîte à outils RGPD
- RGPD : Exporter des données à caractère personnel
- Ajouter un texte sur la protection des données à vos campagnes
- Gérer des demandes de suppression/d'export de données
- Logs RGPD : Tracer les actions sur les données personnelles
- Aperçu des questions et des champs de formulaire
- Boîte à outils RGPD et Délégués à la protection des données (DPO)
Comment pouvons-nous vous aider ?
N'oubliez pas que vous pouvez nous poser vos questions s'il y a quelque chose qui n'est pas traité dans ce guide. Veuillez cliquer ici pour nous contacter.