Le RGPD exige la portabilité des données : les personnes concernées ont le droit d'exiger que vous leur fournissiez des détails sur les données personnelles qui sont traitées à leur sujet. Cela signifie que vous devez être en mesure de fournir toutes les données personnelles que vous possédez sur une personne et de les lui transmettre. Mais le suivi de ces demandes d'accès peut être complexe et prendre du temps. C'est pourquoi la Boîte à outils RGPD de Qualifio vous aide à traiter rapidement et facilement ces demandes.
Vous pouvez accéder aux données personnelles d'un participant directement à partir de la Boîte à outils RGPD. Utilisez la section Export de données pour trouver et exporter des données personnelles.
Nous fournirons les données personnelles sous la forme d'un fichier JSON qui comprend toutes les données personnelles provenant des campagnes et du CRM.
Le processus d'export de données à caractère personnel
- Utilisez la recherche pour trouver la personne dont vous souhaitez exporter les données.
- Sélectionnez le(s) profil(s) à inclure dans votre export en cochant les cases correspondantes.
- Sélectionnez Export.
Astuce !
Selon les paramètres de votre compte, il est possible que l'export de données doive être approuvé par un DPO. Dans ce cas, vous devrez préciser pourquoi vous souhaitez exporter des données à caractère personnel et quelle est la nature de votre demande.
- Demandez votre export en cliquant sur Envoyer (Submit).
- Les utilisateurs ayant les droits de DPO seront informés de votre demande par e-mail.
- Une fois l'autorisation accordée, vous pourrez procéder à votre export. Nous créerons un fichier .zip contenant toutes les données demandées, que vous pourrez télécharger à partir de la page des Demandes de suppression et d'export en cliquant sur l'icône bleue de téléchargement.
Plus d'informations sur la Boîte à outils RGPD
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les fonctionnalités de la Boîte à outils RGPD dans ces articles complémentaires :
- Boîte à outils RGPD
- Le droit à l'oubli : Comment puis-je supprimer les données à caractère personnel si une personne le demande ?
- Ajouter un texte sur la protection des données à vos campagnes
- Gérer des demandes de suppression/d'export de données
- Logs RGPD : Tracer les actions sur les données personnelles
- Aperçu des questions et des champs de formulaire
- Boîte à outils RGPD et Délégués à la protection des données (DPO)
Comment pouvons-nous vous aider ?
N'oubliez pas que vous pouvez nous poser vos questions s'il y a quelque chose qui n'est pas traité dans ce guide. Veuillez cliquer ici pour nous contacter.