Intégration de coupons ClearOn dans des campagnes Qualifio

T.V -

Qualifio vous permet d’intégrer votre compte ClearOn pour atteindre vos objectifs de notoriété, de leads et de conversions. Les coupons sont automatiquement envoyés par e-mail ou SMS/texto aux participants et/ou distribués par le biais de l’écran de sortie.

Pensez-y : pour pouvoir utiliser cette intégration, vous devez avoir un abonnement Qualifio et une souscription à ClearOn. Si vous n'êtes pas encore client Qualifio, demandez votre démo pour découvrir comment l'intégration ClearOn peut vous être utile… 😉

Dans cet article, nous allons présenter :

  1. Les avantages de l'intégration
  2. Comment fonctionne l'intégration
  3. Par où commencer
  4. Meilleures pratiques et limites d’utilisation

Considération importante

Bien que l’équipe Qualifio puisse vous fournir des conseils pour cette intégration, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations ou une assistance sur la création ou la personnalisation des coupons. Pourquoi ? Parce que ClearOn est un service externe. Nous vous recommandons donc de vous adresser aux experts ClearOn si vous en avez besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet.

Les avantages de l'intégration de ClearOn avec Qualifio

Cette intégration native permet de distribuer vos coupons ClearOn aux participants à vos campagnes Qualifio. Avec l’aide de l’intégration ClearOn, vous pouvez

✅ créer du lien avec vos clients et prospects ;
✅ offrir des remises personnalisées à vos participants ;
✅ lancer des campagnes de promotion plus rapidement ;
✅ optimiser le taux de conversion de votre campagne grâce à des incitants ; 
✅ promouvoir les ventes dans votre entreprise.

Comment fonctionne l’intégration ?

L'idée est que vous générez des coupons de réduction dans ClearOn et qu'ils sont distribués via votre campagne Qualifio. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • ClearOn envoie le coupon aux participants par e-mail ou SMS/texto ;
  • les participants récupèrent le coupon par le biais de l’écran de sortie de la campagne ;
  • ou les deux options ci-dessus.

Dans ce tutoriel, on vous explique tout ce qu’il faut savoir !

Commencez à distribuer des coupons à vos participants en utilisant ClearOn et Qualifio

La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous avez bien activé l'intégration dans votre compte. Cela nécessite un compte utilisateur administrateur. Il vous suffit de vous rendre sur la page Intégrations, et de cliquer sur le commutateur (switch).

Étape 1 - Paramétrez l'intégration (une seule fois pour la configuration initiale)

Voici la marche à suivre :

  • Cliquez sur le nouveau bouton Paramétrer.
  • Spécifiez les paramètres suivants :
  • Cliquez sur Sauvegarder.
Remarque
Notez que vous pouvez nommer votre intégration comme vous le souhaitez (cette partie ne sera pas montrée aux utilisateurs lorsque nous aurons terminé).

C'est fait ! Votre compte client ClearOn est maintenant connecté. Continuez à lire pour connaître les étapes à suivre pour lier le coupon à votre campagne.

Étape 2 - Ajoutez un coupon à votre campagne

Une fois que vous avez configuré votre coupon dans ClearOn et la connexion à ClearOn dans Qualifio, vous êtes prêt(e) à ajouter le coupon à votre campagne.

Pour obtenir un aperçu, regardez notre vidéo :

Accédez à vos variables de mapping

Allez dans : Qualifio > Intégrations > Variables de mapping.

Vous allez devoir créer une nouvelle variable :

  • Pour le label d'affichage, vous pouvez utiliser ce que vous voulez, mais nous vous conseillons de lui donner un nom qui vous permettra de repérer rapidement la variable lorsque vous devrez l’affecter à un champ de formulaire.
  • Attention à mettre deliveryType comme nom technique et à sélectionner Réponse comme type. Ainsi, la valeur que la variable stockera correspondra à la réponse sélectionnée par le participant.
  • La variable doit être disponible dans les formulaires.

Pour plus d’informations, voir Utilisation des variables de mapping.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.

Créez votre formulaire

Vous pouvez éditer un formulaire existant ou en créer un nouveau avec les informations que vous souhaitez collecter. En fonction de votre scénario, vous aurez besoin d'au moins les champs ci-dessous :

ClearOn_use_cases.png

Remarques :

  • Si vous le pouvez, demandez toujours aux participants leur adresse e-mail. Cela vous permet de limiter les participations sur la base de l'adresse e-mail. Cela nous aide également à identifier les participants de manière unique. Pour plus d’informations, voir Analyser les statistiques de campagne.
  • Veuillez noter que vous devez utiliser un masque de saisie pour vous assurer que les utilisateurs entrent correctement les numéros de téléphone dans le champ prévu à cet effet.

Ajoutez votre champ "type de distribution"

Si les coupons sont envoyés par e-mail ou par SMS/texto, vous devez ajouter un champ personnalisé dans votre formulaire pour que les participants puissent choisir comment ils souhaitent recevoir le coupon.

Screenshot_2021-05-11_at_18.44.11.png

Comme le montre la capture d’écran ci-dessus, il est important de définir la valeur correspondant à chaque choix car c’est elle qui spécifie les données à envoyer à ClearOn lors de la soumission du formulaire.

  • si la valeur transmise est “sms” = le coupon est envoyé par SMS/texto
  • si la valeur transmise est “email” = le coupon est envoyé par e-mail

Astuce > Pour imposer le type de distribution de votre coupon, vous pouvez passer la valeur correspondante dans un champ caché :

Screenshot_2021-05-11_at_18.46.38.png

Enfin, affectez votre nouvelle variable de mapping à ce champ :

Screenshot_2021-05-11_at_18.49.08.png

Si les participants ont la possibilité d’indiquer leur méthode préférée, votre formulaire pourrait ressembler à ceci :

uLsLXlrZVs.gif

Astuce : Un moyen simple de parvenir à ce résultat est d'utiliser un formulaire conditionnel. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, voir Créer un formulaire conditionnel.

Allez à l'écran de sortie de votre campagne Qualifio

Après une configuration réussie du formulaire, l’option ClearOn devrait être affichée dans l'étape Sortie de la campagne (sous la zone de texte). Cliquez sur Ajouter un coupon ClearOn.

Screenshot_2021-05-19_at_18.08.43.png

Cette option est disponible uniquement si vous avez configuré un formulaire dans lequel les variables CRM {email} et/ou {phone} sont présentes.

Après avoir cliqué sur Ajouter un coupon ClearOn, remplissez le formulaire qui s’ouvre à vous avec les informations suivantes :

  • Code coupon
    Il s'agit du KSID de votre coupon tel que renseigné dans ClearOn.

  • Validité du coupon (en jour)
    Le nombre de jours pendant lesquels le coupon sera valide pour le participant. (doit être un nombre entier)
  • Type de distribution
    Choisissez si le coupon doit être distribué de manière automatique(SMS/texto ou e-mail) ou via un bouton (lien dans l'écran de sortie).

    1. Si vous sélectionnez Automatique, lorsque ClearOn reçoit une notification indiquant qu'un nouveau participant a pris part à une campagne, il lui envoie automatiquement le coupon par e-mail ou par SMS/texto. Vous ne pouvez pas prévisualiser les coupons dans votre écran de sortie Qualifio car ils sont distribués directement par ClearOn. Une boîte d'alerte s'affiche en bleu pour indiquer que le type de distribution sélectionné est Automatique. Screenshot_2021-05-19_at_18.10.08.png
    2. Si vous sélectionnez Bouton, les coupons seront ajoutés directement dans l'écran de sortie en plus ou à la place de la distribution automatique. Par exemple :

Screenshot_2021-05-19_at_18.12.39.png

Si vous voulez distribuer le coupon à la fois sur l'écran de sortie et via l'e-mail ou SMS/texto de ClearOn, vous devez choisir Bouton pour la distribution du coupon.

Cliquez sur Ajouter le coupon quand vous avez terminé !

Étape 3 - Vérifiez votre campagne (recommandé)

Après avoir ajouté votre coupon, vous pouvez afficher un aperçu de votre campagne. Cliquez sur le bouton Aperçu (Preview) et vérifiez si tout est comme vous le souhaitez.

Screenshot_2021-05-19_at_18.13.22.png

Meilleures pratiques et limites d’utilisation

Lorsque vous effectuez cette opération, vous devez garder à l'esprit les points suivants :

  • Vous pouvez modifier ou supprimer un coupon existant pendant la campagne.
  • Vous ne pouvez utiliser qu’un seul coupon ClearOn dans un même e-mail ou SMS/texto, ou dans un même écran de sortie.
  • Étant donné que Qualifio est utilisé uniquement pour distribuer les coupons, ceux-ci doivent être gérés dans ClearOn.
  • Pour chaque participant, Qualifio crée, au moment de la participation, un nouveau coupon et une nouvelle entrée dans la base de données de ClearOn.
  • Dans les quiz et les tests de personnalité, vous pouvez utiliser les écrans de sortie pour offrir des incitants ciblés en fonction des scores ou des profils. Soyez créatifs !
  • Les variables peuvent être utilisées pour personnaliser le contenu de votre écran de sortie. Pour y arriver, il suffit de sélectionner l’endroit où vous souhaitez ajouter la variable et de cliquer sur le bouton “Variables dynamiques” pour insérer la variable souhaitée (nom, prénom, type de distribution du coupon, etc.) Et voilà !

Conclusion

C’est tout pour cet article dédié à l’intégration de coupons de réduction ClearOn !

Pour résumer, intégrer des coupons ClearOn dans vos campagnes permet aux participants d'obtenir facilement leur coupon de réduction. Vous pouvez :

  • envoyer un coupon par e-mail à chaque nouveau participant qui s'inscrit à votre campagne ;
  • envoyer un SMS/texto avec un lien permettant de récupérer le coupon ;
  • utiliser l'écran de sortie pour afficher le lien de récupération du coupon.
Cet article vous a-t-il été utile ?

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