Intégration Actito ➡️ Guide complet

Tabata Vossen -

Créez votre campagne Qualifio, publiez-la sur vos canaux digitaux et commencez à collecter des données qualifiées dans Actito. Ce guide vous accompagnera tout au long du processus.

Pourquoi utiliser l'intégration Actito ? ⚙️

En tant que spécialiste du marketing, vous voulez tirer le meilleur parti de vos outils. Pour cela, il faut qu'ils puissent communiquer entre eux. C'est pourquoi Qualifio facilite la collecte de données, mais également leur envoi vers d'autres plateformes.

L'intégration Actito vous permet d'envoyer de la donnée vers Actito et de l'exploiter pour construire des scénarios de marketing personnalisés afin d'engager vos consommateurs !

Cas d'usage courant : lancer des interactions automatisées (comme une séquence d'e-mails) chaque fois qu'un nouveau prospect répond à vos critères.

Les conditions requises pour l'intégration

Dans le cas d'une intégration native avec Actito, certaines conditions doivent être remplies :

  • vous devez avoir un compte Actito et un compte Qualifio ;
  • vous devez avoir un formulaire Actito par base de données ;
  • vous devez utiliser l'adresse e-mail comme clé primaire pour identifier chaque contact de manière unique.

Si votre compte Actito répond à ces conditions, alors l'intégration est faite pour vous ! Contactez l'équipe d'Actito pour vous assurer que ces solutions puissent être mises en place.

Comment faire ?

Vous pouvez choisir d'intégrer Actito à Qualifio immédiatement lors de la mise en place de Qualifio ou plus tard, à tout moment de votre parcours.

Quel que soit le moment, le processus de configuration est simple ; il suffit de suivre les instructions ci-dessous.

Prérequis

Veuillez contacter votre responsable Actito pour configurer le formulaire qui sera utilisé lors de la collecte de données dans Qualifio et indiquer les champs obligatoires.

Important ! Cette action est nécessaire pour initier l'intégration Actito / Qualifio. Sans elle, vous ne serez pas en mesure de récupérer vos données collectées avec Qualifio dans Actito.

Étape 1 : activer l'intégration Actito

Vous pouvez activer l'intégration Actito via la section Intégrations & partenaires de votre compte Qualifio :

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Pour configurer l'intégration entre les deux, sélectionnez Paramétrer.

Étape 2 : configurer l'intégration Actito

Vous devrez copier la clé API disponible dans votre interface Actito > "Gérer les utilisateurs API" :

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Collez ensuite cette clé dans le champ "API key" (clé API) de Qualifio :

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Brèves instructions pour une première configuration :

  • Entrez le endpoint get token. Il s'agit de votre domaine API Actito, moins le numéro de version, plus "auth/token". Par exemple, si votre domaine API est https://api.actito.com/v4, votre point de terminaison (endpoint) est https://api.actito.com/auth/token
  • Entrez le "endpoint upsert interaction" pour poster les données des participants. Celui-ci est également composé de votre domaine API, plus "/entity/{entity}/form/{form}". Ainsi, si votre domaine API est https://api.actito.com/v4, votre point de terminaison est https://api.actito.com/v4/entity/{entity}/form/{form}.
  • Entrez le nom de l'entité et le nom du formulaire, que vous pouvez trouver dans Actito, sous "Gérer les formulaires et les pages".

Une fois la configuration terminée, cliquez sur Sauvegarder.

Si vous avez des questions qui ne sont pas traitées dans cette section et qui sont spécifiques à Actito, n'hésitez pas à contacter Actito pour obtenir une assistance supplémentaire.

✅ Conseil
Si vous avez plusieurs formulaires dans votre compte Actito, chacun d'entre eux peut être lié à un site spécifique dans Qualifio. Votre représentant commercial Qualifio peut gérer ce paramètre pour votre organisation.

Étape 3 : mapper des variables Qualifio à des champs Actito

Qualifio effectue automatiquement le jumelage de certains des champs de formulaire ainsi que de certaines données de campagne pour alimenter votre base de données Actito.

Pour la liste complète de toutes les données Qualifio envoyées automatiquement à Actito, utilisez notre tableur Google Sheet :

Obtenir le mapping des données

💡 Nos hacks :

  • Utilisez un masque de saisie pour vous assurer que les personnes saisissent des numéros de téléphone formatés de manière optimale dans le champ qui stocke cette information. (Voir Astuce tech : Contrôler les formats de données à l'aide de masques de saisie.) Par exemple, vous pourriez utiliser un masque tel que +32 999 999 999 pour les numéros de téléphone belges.
  • Pour le champ "sexe", n'oubliez pas d'utiliser la bonne syntaxe lorsque vous définissez les valeurs des réponses (M = Masculin et F = Féminin).

Si ces champs ne sont pas configurés correctement pour l'intégration, les données de vos participants ne seront pas transmises à Actito.

En outre, vous pouvez choisir de transmettre des données supplémentaires à Actito :

Champs de formulaire personnalisés (jusqu'à 15)

Pour transmettre des données de formulaire à Actito, assurez-vous de leur attribuer une variable de mapping dont le nom technique commence par actito_

Si vous voulez qu'un champ soit envoyé par défaut, il faudra lui associer cette variable.

👉🏼 Utilisation des variables de mapping

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Opt-ins (jusqu'à 20)

Pour transmettre un opt-in à Actito, assurez-vous de lui attribuer une variable de mapping dont le nom technique commence par optin_

Si vous voulez que cet opt-in soit envoyé par défaut, il faudra lui associer cette variable.

👉🏼 Utilisation des variables de mapping

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Étape 4 : ajouter vos règles de push

Une fois que vous aurez connecté Qualifio à Actito, vous pourrez exploiter les données de vos formulaires pour déclencher des communications automatisées.

Sur l'écran Paramètres > Règles de push de données, vous pourrez activer l'intégration au niveau du compte, des sites, des Master Forms ou des campagnes et ainsi créer vos propres règles. Voir Paramétrer les règles de push de données dans Qualifio

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Étape 5 : vérifier que tout fonctionne 

  1. Créez une campagne identifiée à tester.
  2. Si nécessaire, utilisez les Règles de push pour activer l'intégration d'Actito dans cette campagne.
  3. Créez des participations de test.
  4. Vérifiez la présence de vos participations de test dans Actito.
✅ Conseil
Pour rechercher les participations de test dans Actito, sélectionnez Gérer les formulaires et les pages Plus > Voir les participations de tests et filtrez par adresse e-mail.

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🤔 Les questions fréquemment posées 🤔

Puis-je créer un flux de travail personnalisé pour l'intégration Actito ?

Les comptes Qualifio Silver et Bronze vous permettent de connecter des applications de manière générique. Cependant, avec un compte Platinum ou Gold, notre service d'intégration peut créer des connecteurs plus complexes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Vous avez un projet d'intégration personnalisée entre Qualifio et Actito ? ➜ Discutons-en.

J'ai des questions sur l'utilisation de Qualifio avec Actito.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter. Notre équipe dédiée vous accompagne !