T.V
- Qualifio teste les campagnes un utilisant un large éventail d'appareils, de systèmes d'exploitation, de navigateurs et de versions. Dans ce guide, découvrez les navigateurs web que nous prenons en charge et les conditions requises pour l'affichage de vos campagnes.
La plateforme Qualifio est développée pour s'adapter aux navigateurs couramment utilisés sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones.
Navigateurs web recommandés
Les navigateurs suivants sont généralement pris en charge et peuvent être utilisés pour charger et participer à votre campagne Qualifio :
- Google Chrome (Windows, OS X, Linux, iOS, Android).
- Apple Safari (OS X, iOS).
- Microsoft Internet Explorer 11+ (Windows).
- Microsoft Edge (Windows).
- Mozilla Firefox (Windows, OS X, Linux, iOS, Android).
La prise en charge n'est pas limitée à ces navigateurs ; les campagnes Qualifio sont compatibles avec la plupart des navigateurs.
Remarque : des différences mineures dans la façon dont votre campagne apparaît selon le type d'appareil et de navigateur sont normales.
Plus d'informations
Voici quelques éléments supplémentaires à noter lors de l'utilisation d'un navigateur pris en charge :
Savoir si sa version du navigateur est à jour
Pour de meilleurs résultats, il est toujours conseillé de bien maintenir son navigateur à jour ! Si un participant n'utilise pas la version la plus récente d'un navigateur, il devrait être en mesure de charger la campagne correctement, mais il se peut qu'il ne bénéfice pas de la meilleure expérience possible.
Plugins et extensions sur les navigateurs web
Les plugins et extensions viennent s'ajouter aux fonctionnalités existantes du navigateur. Attention néanmoins si vous ou l'un de vos participants se trouve dans l'incapacité de participer à une campagne Qualifio, ou si celle-ci ne se charge pas. Il se peut qu'un plugin ou une extension de navigateur interfère avec certaines fonctions de la campagne.
Si vous êtes en mesure de visualiser et de participer à la campagne en mode privé, le comportement que vous rencontrez est probablement lié au navigateur et non à Qualifio. Il est alors recommandé de désactiver l'extension qui pose problème.
Paramètres importants du navigateur
- JavaScript – Évitez d'utiliser des programmes qui bloquent le JavaScript. Si le JavaScript est désactivé, la campagne ne fonctionnera pas correctement. Assurez-vous donc que le JavaScript soit activé dans le navigateur.
- Cookies – Par défaut, certains navigateurs web modernes comme Firefox et Safari bloquent désormais les cookies tiers. Nous n'utilisons pas de cookies tiers pour afficher les campagnes.
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