Validation des adresses e-mail et postales (par DQE)

Dans certaines situations, les participants à la campagne fournissent leurs coordonnées mais font des erreurs ou donnent des adresses non valides. La validation d'adresse permet de s'assurer que les données transmises sont valides, afin que vous puissiez envisager vos prochaines actions marketing en toute confiance.

Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires pour activer la validation d'adresse DQE dans votre compte Qualifio.

Avant de commencer

Pour connecter Qualifio et DQE, vous avez besoin d'une licence DQE One. Vous pouvez nous contacter si vous n'en avez pas.

Comment ça marche ?

La connexion à DQE permet de valider les adresses en temps réel à l'aide d'une API, tant pour les adresses e-mail que pour les adresses physiques. Les adresses fournies par les participants sont comparées à celles de la base de données DQE.

Exemple de formulaire Qualifio avec DQE Email

Exemple de formulaire Qualifio avec DQE Address

Comment intégrer DQE à Qualifio

Commençons maintenant par un guide étape par étape qui vous aidera à connecter Qualifio et DQE. Cette configuration initiale ne doit être effectuée qu'une seule fois.

Note : Seuls les Admins peuvent activer l'intégration et la configurer.

1. Commencez par cliquer sur Paramètres dans le menu principal de Qualifio.
2. Sur cette page, trouvez les Intégrations et partenaires.
3. Cliquez pour activer l'intégration DQE.
4. Saisissez l'URL suivante pour le "service descriptor endpoint": https://api.qualif.io/validators/dqe/descriptor
5. Insérez votre clé de licence DQE dans le champ DQE Licence.
6. Si vous avez une licence DQE Address, l'intégration vous permet de suggérer des adresses, mais pas de les corriger (aide à la saisie, mais pas de vérification de l'adresse postale).
7. Si vous avez une licence DQE Email, cela vous permet de faire les choses suivantes :
   
   
   • Email suggestions : avec cette option activée, DQE suggérera des adresses e-mail sur base du prénom, du nom et du pays du participant. Il leur suffit ensuite de choisir la bonne dans la liste.
     Pour améliorer les suggestions d'e-mails, il est judicieux d'inclure le champ du pays dans le formulaire. Sinon, DQE utilisera le pays par défaut défini pour votre site Qualifio. Par exemple, si le pays par défaut de votre site est les Pays-Bas, DQE suggérera des domaines .nl pour les adresses e-mail.
     
     Remarque : DQE prend en charge plus de 220 pays, mais tous ne sont pas nécessairement couverts par votre licence. Si le pays par défaut de votre site Qualifio n'est pas couvert, ou si le champ du pays n'est pas rempli avant le champ e-mail, DQE se rabattra sur son pays par défaut (la France).
   • Email verification : si cette option est activée, DQE vérifiera que l'adresse e-mail saisie par le participant existe réellement. Si DQE ne parvient pas à vérifier l'adresse e-mail, le participant recevra une erreur : "Ce champ n'est pas valide".
     
8. Activez ces options comme vous le souhaitez en réglant la liste déroulante sur "Oui". Vous pouvez changer "Oui" en "Non" à tout moment.

Une fois que vous avez terminé votre configuration, cliquez sur Sauvegarder. À ce stade, l'intégration est prête ; félicitations ! 🏆

Comment configurer la validation d'adresse dans votre Master Form

Maintenant, la partie la plus intéressante ! Pour chaque Master Form pour lequel vous souhaitez activer la validation d'adresse, suivez ces étapes :

1. Accédez aux Formulaires dans l'onglet Documents.
2. Cliquez sur Modifier à côté de votre Master Form, puis localisez l'option Normalisation des codes postaux et validation des données sous les Paramètres généraux du Master Form.
3. Dans le menu, sélectionnez DQE Address pour activer la validation des adresses postales et/ou DQE Email pour activer la validation des adresses e-mail.
4. Sélectionnez si Qualifio doit ou non Verrouiller cette option. Si cette case est cochée, personne ne peut modifier ce paramètre. En savoir plus : À propos des Master Forms
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Note ! Assurez-vous que votre formulaire comporte les champs suivants : adresse e-mail pour activer l'option DQE Email ; adresse (rue) pour activer l'option DQE Address. Vous pouvez éventuellement inclure d'autres champs.

Comment configurer la validation d'adresse dans votre campagne

Pour chaque campagne pour laquelle vous souhaitez activer la validation d'adresse, suivez ces étapes :

1. Accédez à l'étape Formulaire de votre campagne ou à un formulaire dans l'onglet Documents.
2. Localisez l'option de Validation personnalisée des champs sous les paramètres de Validation des données.
3. Dans le menu, sélectionnez DQE Address pour activer la validation des adresses postales et/ou DQE Email pour activer la validation des adresses e-mail.
4. Cliquez sur Sauvegarder.

Terminé ! Votre formulaire est maintenant prêt à être utilisé. Avant de le mettre en ligne, comme toujours, Qualifio recommande de tester votre intégration DQE pour la validation des adresses pour vous assurer que les différents scénarios sont gérés correctement 🙂