Comment utiliser Google Tag Manager dans Qualifio

T.V -

La Bibliothèque de tags est l'endroit central pour créer, configurer et gérer facilement vos tags dans Qualifio. Les solutions de gestion de tags, quant à elles, servent à gérer l'ensemble du tracking sur votre site sans écrire une seule ligne de code. Sur cette page, nous allons apprendre à les intégrer et à les utiliser conjointement, via un simple paramétrage.

💡 Migrer vers la Bibliothèque de tags : nous conseillons à tous nos clients de transférer leur implémentation de tags vers la nouvelle Bibliothèque de tags native dans Qualifio. En savoir plus

Note
Dans ce guide, nous prendrons l'exemple de Google Tag Manager (GTM), le système de gestion de tags leader sur le marché. Néanmoins, vous pouvez bien sûr utiliser n'importe quel système de tag management et le mettre en place de manière similaire.

Dans cet article, nous allons aborder les points suivants :

Commençons par le commencement : intégrer votre plateforme de gestion du consentement (CMP)

La conformité au RGPD et aux règles d'utilisation des cookies ne peut être ignorée aujourd'hui, car les internautes s'attendent à pouvoir disposer d'un accès et d'un contrôle sur leur vie privée et leurs données. D'autre part, il est illégal de déposer un cookie avant d'avoir obtenu le consentement. C'est pourquoi nous tenons à souligner qu'il est indispensable de connecter votre outil de gestion de tags à votre plateforme de gestion du consentement (CMP) afin de contrôler le déclenchement de vos tags.

Si vous utilisez un tag manager sur votre site web, il peut empêcher le déploiement de cookies et autres traceurs tant que les internautes n'ont pas donné leur consentement. Autrement dit, en fonction du consentement, GTM s'occupe de déclencher les scripts déposant les cookies... ou de les maintenir désactivés. Google donne plus de détails à ce sujet ici.

En bref, il est recommandé d'utiliser votre solution de gestion de tags pour afficher un bandeau cookies et respecter les souhaits des internautes.

Dans ce guide, nous supposons que vous avez déjà installé GTM ainsi qu'un bandeau cookies sur votre site.

Important : vous ne devez pas charger votre système de gestion de tags dans votre campagne Qualifio si vous l'avez déjà installé sur la page parente, car cela pourrait fausser vos données. Il est préférable d'insérer le tag sur votre site et, en plus, sur vos différents mini-sites (le cas échéant). En bref, si vous n'utilisez pas de mini-sites, il n'est peut-être pas nécessaire d'installer le tag GTM dans votre compte Qualifio.

Bon, revenons maintenant à notre sujet principal.

Obtenir votre segment de code GTM

La première étape consiste à trouver le code d'installation de votre système de tag management.

Concrètement, dans GTM, accédez au menu Admin et cliquez sur Installer Google Tag Manager :

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Après avoir cliqué, vous devriez voir deux scripts :

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Gardez-les pour plus tard. Maintenant, retournons dans Qualifio.

📝 Veuillez noter que, comme nous le savons, la politique et les processus de Google sont en constante évolution. Voici donc la publication originale de Google qui détaille la situation.

Configurer une variable pour l'ID de votre conteneur

Dans les petites entreprises, un seul conteneur GTM sert le plus souvent l'intégralité de l'organisation ; mais pour les grandes entreprises avec plusieurs marques et domaines web, ce n'est pas forcément aussi simple. Google donne des guidelines pour organiser vos conteneurs si vous avez besoin de plus de documentation à ce sujet.

Si vous disposez de plusieurs conteneurs pour votre entreprise ou organisation, vous utiliserez souvent le même code GTM, mais avec un ID différent à chaque fois. Dans ce cas, l'utilisation d'une variable de tag vous fera gagner du temps, car sa valeur change en fonction de son affectation. Utilisez la Bibliothèque de tags pour créer cette variable.

Conseil : bien que ce soit facultatif, la meilleure pratique consiste donc à stocker l'ID dans une variable. La création d'une variable ne prend que quelques minutes si vous savez quelles informations vous voulez stocker dans la variable et où vous voulez l'utiliser.
  1. Cliquez sur Paramètres > Bibliothèque de tags.
  2. Cliquez sur Variables de tag, puis sur le bouton Créer une variable :
    Schermafbeelding_2022-08-12_om_11.30.57.png
  3. Choisissez le nom que vous voulez donner à la variable. Dans cet exemple, nous créons une variable pour l'ID du conteneur (Container ID), nous nommerons donc cette variable "ID de conteneur GTM" à des fins de démonstration.
  4. Saisissez manuellement les ID de vos conteneurs comme valeurs possibles pour cette variable. (Vous pouvez facilement trouver cette information dans votre compte Google Tag Manager. Elle se présente sous la forme "GTM-XXXXXX".)

Si vous utilisez des conteneurs distincts pour chaque marque ou domaine, la meilleure pratique consiste à associer un ID de conteneur à chaque site Qualifio :

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Lorsque vous aurez terminé de configurer les valeurs de votre variable, cliquez sur le bouton Sauvegarder, en bas à droite.

Une fois cette manipulation effectuée, lorsque la variable sera utilisée dans un tag, le bon ID sera récupéré. Génial, non ?

Créer votre tag dans la Bibliothèque de tags Qualifio

Nous avons donc commencé avec une variable pour l'ID de votre conteneur. Nous allons maintenant vous montrer comment créer un tag contenant votre code GTM et cette variable.

Dans la section Tags de votre bibliothèque, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur le bouton Créer un tag :
    Schermafbeelding_2022-08-17_om_17.41.34.png
  2. Saisissez le nom de votre choix.
    Conseil : nous suggérons de nommer le tag "Conteneur GTM" pour faciliter son identification, mais vous pouvez utiliser le nom qui vous convient le mieux.
  3. Ensuite, vous allez configurer le contenu du tag. Obtenez vos petits morceaux de code (scripts) en retournant dans GTM.

    • Dans le Head, collez le premier script.
    • Dans le Body, collez le deuxième script.

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Vous y êtes presque ! La dernière étape consiste à ajouter la variable que nous avons créée précédemment à votre tag. Pour ce faire, sélectionnez Variables et remplacez l'ID du conteneur par la variable contenant cet ID. Voici à quoi cela ressemblera :

txius911On.gif

Sauvegardez le tag, et vous avez terminé !

Vous avez donc ajouté avec succès votre tag GTM à votre Bibliothèque de tags. Votre équipe marketing peut maintenant l'ajouter facilement et en toute sécurité aux mini-sites dans votre compte :

Schermafbeelding_2022-08-17_om_17.50.24.png

En outre, selon vos objectifs marketing, d'autres tags complémentaires peuvent être utilisés pour traquer des interactions spécifiques qui se produisent dans votre campagne. Ainsi, il est possible, par exemple, de suivre les soumissions de formulaires. Qualifio vous propose également une série de tags prêts à l'emploi pour étoffer votre bibliothèque.

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