Utilisez des formulaires pour recueillir des informations sur vos participants. Dans Qualifio, vous pouvez facilement créer des formulaires à ajouter à vos campagnes Qualifio ou à des sites web externes.
Pour avoir un aperçu du processus, regardez la vidéo ci-dessous :
Sur cette page
- Créer un formulaire
- Ajouter des champs
- Gérer les options de votre champ de formulaire
- Mettre à jour ou réorganiser les champs
- Masquer des champs
- Archiver des champs
- Champs conditionnels
- Gérer les paramètres de votre Master Form
Créer un formulaire
Pour créer un nouveau formulaire :
- Dans votre compte Qualifio, allez dans Engage → Contenu → Formulaires.
- Cliquez sur + Créer un nouveau formulaire pour accéder au configurateur de formulaire. Le configurateur de formulaire est l'endroit où vous pouvez ajouter des champs à votre formulaire, ajuster les paramètres de chaque champ et configurer certains paramètres généraux du formulaire.
- Donnez un nom à votre formulaire.
- Sélectionnez la langue du formulaire. Cela permet de s'assurer que les libellés des champs d'identification s'affichent automatiquement dans la langue appropriée. En outre, vous ne verrez que les formulaires dont la langue est celle de la campagne que vous êtes en train d'éditer.
- Vous pouvez attribuer à votre formulaire le statut de "Master Form". Un formulaire "Master" apparaîtra toujours en haut de votre liste. Veuillez noter qu'un Master Form ne peut pas être modifié dans une campagne. En savoir plus
Ajouter des champs
Les champs sont les éléments constitutifs des formulaires : ils vous permettent de collecter des données auprès des personnes qui participent à votre campagne.
Pour ajouter un champ de formulaire :
- Cliquez sur + Attacher un champ existant pour parcourir et ajouter un champ préexistant. Pour créer un nouveau champ et l'utiliser dans votre formulaire, cliquez sur + Créer un nouveau champ.
- Choisissez le type de champ que vous souhaitez. Vous pouvez choisir d'ajouter des champs d'identification, à réponse unique, à réponses multiples, ouverts ou même de chargement de fichier. En savoir plus sur les différents types de questions.
- Configurez votre champ de formulaire :
- Votre question : entrez du texte pour nommer le champ.
- Réponses possibles : saisissez les réponses possibles. Cette option est facultative et dépend du type de champ.
Gérer les options de votre champ de formulaire
Les options de champ sont des options que vous pouvez appliquer à un champ individuel de votre formulaire. Elles contrôlent toutes sortes de choses comme la validation, le format, la visibilité et d'autres exigences.
Pour modifier les options de base d'un champ :
- Pour empêcher les gens de ne pas répondre, sélectionnez Obligatoire.
- Si pré-rempli : sélectionnez l'action à entreprendre si le champ a déjà été rempli par le participant. En savoir plus sur le profilage progressif dans les formulaires.
- Variables : si vous disposez d'une intégration, n'oubliez pas de sélectionner une variable pour que les nouvelles données soient envoyées à votre base de données. Cliquez ici pour consulter notre article d'aide sur les variables.
Remarque : les options de score ne peuvent pas être utilisées dans un formulaire.
- Nombre de caractères : spécifiez le nombre minimum et maximum de caractères autorisés dans le champ.
- Masque de saisie : un masque de saisie est une chaîne de caractères qui indique le format de saisie à respecter. Pour plus d'informations, voir l'article Contrôler les formats de données à l'aide de masques de saisie.
- Marque substitutive : texte qui apparaît dans la zone de saisie du champ. Le texte disparaît lorsque le participant saisit une valeur dans le champ et n'apparaît pas dans les résultats de la participation, même si le champ est laissé vide.
- Message d'erreur : lorsque les participants oublient de remplir le champ ou saisissent une réponse non valide, l'erreur s'affiche et ils ne peuvent pas soumettre le formulaire tant qu'ils n'ont pas saisi une réponse valide. Vous pouvez ajouter un message d'erreur personnalisé à votre champ pour guider les participants.
Remarque : les options avancées auxquelles vous pouvez accéder dépendent du type de champ.
Mettre à jour ou réorganiser les champs
- Pour modifier un champ de formulaire, cliquez sur l'icône du crayon ✏️.
- Pour déplacer un champ, cliquez dessus et faites-le glisser au-dessus ou au-dessous d'un autre champ.
- Une fois que vous avez terminé d'ajouter des champs à votre formulaire, sélectionnez Sauvegarder dans le coin inférieur droit du configurateur de formulaire.
L’option "texte (optionnel) au dessus et en dessous du formulaire", qui se trouve dans l’étape Formulaire vous permet d'ajouter du texte à votre formulaire. Vous pouvez, par exemple, expliquer pourquoi il est nécessaire de collecter les informations de chaque participant.
Dans cette section vous pourrez en effet placer un texte au-dessus ou en dessous du formulaire pour ajouter un message du type :
- Au-dessus : Veuillez remplir les informations suivantes pour pouvoir être contacté en cas de gain
- En dessous : Merci d’avoir rempli les informations suivantes.
Masquer des champs
Cette fonction particulière est utile si vous ne souhaitez pas afficher un champ pour l'utilisateur. Il suffit de sélectionner Masquer dans le menu du champ.
Archiver des champs
Une fois qu'un champ de formulaire a été archivé, il peut être restauré en cliquant sur + Attacher un champ existant :
- Sélectionnez Champs archivés en haut de la fenêtre.
- Survolez le champ dans la liste et cliquez sur Désarchiver.
Champs conditionnels
Affichez des champs supplémentaires en fonction des réponses des participants à un champ précédent. En savoir plus sur les formulaires conditionnels.
Gérer les paramètres de votre Master Form
La section "Paramètres généraux du Master Form" vous permet de modifier les propriétés qui s'appliquent à l'ensemble de votre formulaire.
- Authentification unique : méthode permettant aux utilisateurs de participer à l'aide de leurs identifiants existants.
- Position du formulaire : le formulaire doit-il être placé avant ou après les questions ?
- Passer le formulaire : le formulaire doit-il être sauté si les informations sur les participants ont été pré-remplies ?
- Normalisation des codes postaux : la normalisation des codes postaux, parfois appelée standardisation, est une méthode permettant de rechercher et de compléter automatiquement la ville lorsque le code postal est saisi, afin d'améliorer l'exactitude des données.
- Validation des données : simplifiez la saisie des données et vérifiez les adresses électroniques et postales avec DQE One.
- Opt-out actif : les participants peuvent décider de ne pas autoriser le traitement de leurs données par votre entreprise. Pour en savoir plus, cliquez ici. Veuillez noter que l'approche de l'opt-out actif n'exige pas que les individus fournissent un consentement explicite, ce qui peut poser des problèmes en matière de protection de la vie privée.
En savoir plus
Configurer votre formulaire n'est qu'un début. Consultez nos tutoriels pour en savoir plus sur les autres aspects de Qualifio tels que la personnalisation de la page de remerciement et l'ajout d'une case à cocher "J'ai lu et j'accepte les règles du concours".