La compréhension des rôles et des permissions des utilisateurs est essentielle pour gérer une organisation et/ou un compte Qualifio. Apprendre à gérer intelligemment les rôles des utilisateurs de Qualifio vous aidera à rationaliser votre flux de travail, à assurer la sécurité de votre compte et à obtenir un contrôle ultime sur ce dernier.
Types d'utilisateurs
Un rôle est affecté aux utilisateurs lorsqu'ils sont ajoutés au compte. Le rôle d'un utilisateur détermine les privilèges qui lui sont octroyés. Il existe sept rôles pour les utilisateurs de Qualifio :
- Admin (d'un compte)
- Marketer
- Éditeur
- Utilisateur externe
- Observateur (lecteur seule, avancé)
- Owner (d'une organisation)
- Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour en savoir plus sur ces rôles, cliquez ici.
Résumé en tableau
La capacité des utilisateurs à accéder et à utiliser des fonctionnalités dépend donc du rôle dont ils disposent. Chaque type d'utilisateur inclut l'accès à des fonctionnalités spécifiques. Le tableau ci-après répertorie les privilèges disponibles avec les rôles par défaut.
Plongeons dans le vif du sujet ! 👇🏼
Permissions | Admin | Marketer | Éditeur | Utilisateur externe | Observateur |
Campagnes |
|||||
Créer/modifier des campagnes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Créer/modifier des Pop-ups promotionnelles | ✅ | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ |
Publier les campagnes (ON/OFF) | ✅ | ✅ | ✅* | ✅* | ❌ |
Accéder au tableau de bord des statistiques des campagnes | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Exporter le tableau de bord des statistiques des campagnes | ✅ | ✅* | ✅* | ❌ | ❌ |
Accéder aux statistiques détaillées des campagnes | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Exporter les statistiques détaillées des campagnes | ✅ | ✅* | ✅* | ❌ | ❌ |
Marquer les campagnes comme modèles | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Modifier les campagnes modèles | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Ajouter/supprimer des tags | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Contenu |
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Créer/modifier des questionnaires | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Créer/modifier des formulaires | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Marquer les formulaires comme Master | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Modifier les Master Forms | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des opt-ins | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des catégories d'opt-ins | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des questionnaires de qualification | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Codes uniques | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
E-mails de vérification | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer des règlements pour jeux-concours | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Modifier les règlements pour jeux-concours | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Templates de déclencheurs de pop-up | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Multimédia |
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Fichiers | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Import de photos en masse | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Design |
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Templates de campagne | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Templates de mini-site | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Gestion des polices | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
Sauvegarde de l'apparence comme template | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Analyses |
|||||
Accéder au tableau de bord Global Stats | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Export de données Global Stats | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Accéder aux statistiques d'opt-ins | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Export des statistiques d'opt-ins | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Accéder au tableau de bord CRM | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Gestion des profils CRM | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Export de participants | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Export de participations | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Confidentialité |
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Accéder à la Boîte à outils RGPD | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Suppression de données | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Suppression automatique | ✅** | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Export de données | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Textes sur la protection des données | ✅** | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Demandes de suppression et d'export | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Logs RGPD | ✅** | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Aperçu des questions | ✅ | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Aperçu des champs de formulaire | ✅ | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Délégués à la Protection des Données | ✅** | ✅** | ❌ | ❌ | ❌ |
Accéder à la documentation sur le RGPD | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des tags (Bibliothèque de tags) | ✅ | ✅* | ✅* | ❌ | ❌ |
Publication |
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Créer/modifier des sites | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des redirections | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des Flux de campagnes | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des Apps Facebook | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Intégrations |
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Créer/modifier des règles de push de données | ✅ | ✅* | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des variables | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des thématiques | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Activer/modifier des intégrations (connecteurs) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Accéder au monitoring | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Accès au compte |
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Modifier les droits des utilisateurs | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Gérer l'A2F / 2FA | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Accéder à l'historique des connexions | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Créer/modifier des observateurs | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Fonctionnalités avancées |
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Activer des fonctionnalités avancées | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Organisation |
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Modifier le nom de l'organisation | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Accéder à la liste des comptes | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Modifier la structure de l'organisation | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Créer/modifier des utilisateurs | ✅ | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Exporter la liste des utilisateurs | ✅ | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Supprimer des utilisateurs | ✅ | ✅*** | ✅*** | ✅*** | ❌ |
Profil |
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Modifier son mot de passe | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Modifier son rôle utilisateur | ✅ | Seulement pour un rôle inférieur | Seulement pour un rôle inférieur | Seulement pour un rôle inférieur | ❌ |
Modifier son accès aux sites | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
* Si activé dans la Gestion des droits
** Seulement si Délégué à la Protection des Données (DPO)
*** Seulement si Owner de l'organisation
💡 Dans nos guides, vous pouvez également apprendre comment modifier les rôles des utilisateurs existants.