Mon formulaire ou opt-in ne s'affiche pas dans la liste

Tabata Vossen -

Vous avez créé un formulaire ou un opt-in dans Qualifio et vous ne le voyez pas apparaître lorsque vous créez une campagne ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vos formulaires et opt-ins peuvent ne pas apparaître dans votre campagne. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème. Nous allons examiner quelques solutions que vous pouvez essayer...

Votre opt-in ne s'affiche pas ?

Premièrement, si l'opt-in vient d'être créé, il y a de fortes chances que vous ne le voyiez pas dans votre campagne (à moins que vous ne l'ayez expressément rendu disponible).

Pour accéder aux règles de disponibilité, cliquez sur l'onglet "Opt-ins" qui vous donnera la liste de tous vos opt-ins existants. Après avoir localisé l'opt-in en question, cliquez sur "Modifier".

Cela vous mènera aux paramètres de l'opt-in. Cliquez sur "Disponibilité par site" > vérifiez si vous avez une règle qui empêche l'affichage de votre opt-in. Au minimum, assurez-vous que votre opt-in est disponible sur le site web sur lequel votre campagne sera publiée.

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Deuxièmement, si votre opt-in est disponible sur ce site web et n'apparaît toujours pas dans votre campagne, vous devez vérifier la langue de votre opt-in pour vous assurer que vous n'avez pas créé un opt-in dans une langue différente de celle de votre campagne.

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Enfin, assurez-vous que votre opt-in est activé en vérifiant le bouton situé sur la gauche dans la liste des opt-ins.

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Désormais, lorsque vous modifiez votre campagne, vous devriez voir l'opt-in et pouvoir l'utiliser.

Si vous avez vérifié la disponibilité et la langue et que votre opt-in n'apparaît toujours pas dans votre campagne, veuillez nous envoyer un e-mail.

Votre formulaire ne s'affiche pas ?

Passons à la rubrique "Formulaires" dans Documents.

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Faites maintenant défiler vers le bas jusqu'au formulaire que vous souhaitez avoir à disposition dans votre campagne Qualifio. Cliquez sur l'icône du crayon (icône d'édition) sur le côté droit dans votre liste.

Une fois que vous êtes sur l'écran d'édition du formulaire, vérifiez la langue choisie et assurez-vous que le formulaire n'est pas dans une langue différente de celle de votre campagne.

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Cliquez ensuite sur le bouton vert "Enregistrer" pour sauvegarder les modifications.

Vous devriez maintenant constater que votre formulaire apparaît dans votre campagne.

Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.